Условия получения товара в Транспортной компании (ТК) в Вашем городе

Для того чтобы получить товар в транспортной компании необходимо прийти с паспортом, оплатить, расписаться в документах и груз ваш. Но если товар оказался повреждённым, а вы поставили свою подпись, не удостоверившись в сохранности посылки, то претензию уже никто не примет – груз передан вам.

При обнаружении повреждений или несоответствию количеству, вместе с представителем ТК сделайте фото или видеозапись и составьте соответствующий акт, заверенный подписью и печатью представителя транспортной организации.

Внимание!!!

Прежде чем принять груз и поставить свою подпись в документах, обязательно осмотрите товар на предмет повреждения и соответствия количеству, если есть подозрение, что упаковка вскрывалась.

Транспортная компания страхует груз, то есть предоставляет гарантию на случай повреждения по её вине. В этом случае будет выплачена компенсация и заказчик получит взамен новую вещь.

На что обратить внимание при получении

1. Упаковка должна быть в целом состоянии, без следов повреждений и вскрытия.
2. Количество мест груза должно соответствовать накладной.
3. Если груз отправлен в обрешетке, то она должна быть собрана без нарушений – внутри не должны торчать гвозди, саморезы и осколки сломанных досок.
   Осмотрите внутреннюю часть и вскройте обрешётку в транспортной компании.

Если обнаружены повреждения или несоответствие количеству

Любые повреждения или расхождения должны быть зафиксированы в присутствии представителя ТК.
При видимых повреждениях на упаковке вместе с представителем составляется акт.

Если есть подозрения, что упаковка вскрывалась или груз внутри упаковки может иметь повреждения, то вместе с представителем вскройте, сделайте опись всех товаров и проверьте количество по накладной, также зафиксируйте повреждения товаров.

Все акты с описью количества или описанием дефектов груза в обязательном порядке подписываются представителем и ставится печать.

Осмотр оборудования

Надувные костюмы, аттракционы изготавливаются и сшиваются из технической ткани, искусственного меха и склеиваются из ПВХ материалов. Снабжаются нагнетателями воздуха, аккумуляторами, могут дополняться аксессуарами и комплектующими. При получении груза в обязательном порядке необходимо проверить целостность электрического оборудования: нагнетателя и аккумуляторов.

Акт для заполнения при повреждении

Если представитель транспортной компании не может предоставить бланк акта для фиксации повреждения или расхождения по количеству, то напишите его в свободной форме.

В случае, когда сотрудник транспортной компании отказывается заполнять и заверять акт, произведите фото или видеосъемку груза и спросите о причине отказа. Также, постарайтесь узнать имя, фамилию и должность сотрудника организации. После этого свяжитесь с менеджером нашей организации.

Внимание

Подпись в документах транспортной организации на получение груза подтверждает передачу груза под вашу ответственность и согласие, что с ним всё в порядке. После этого никакие претензии приниматься уже не будут.