Гарантия на продукцию
от 12 месяцев до 5 лет
Поэтапный контроль и проверка
на соответствие качества всей продукции
Высококачественные европейские материалы от надежных и постоянных поставщиков
Своевременное сервисное и ремонтное обслуживание на протяжении всего срока гарантии
Возможность присутствовать
и участвовать при разработке
и изготовлении изделия
Возможность лично проверить деятельность компании на портале
«За честный бизнес»
Все ваши пожелания и условия по доставке оговариваются с персональным менеджером, затем прописываются в Договоре и заверяются подписями с обеих Сторон.
Заранее сообщаются габариты, вес и ориентировочная (просчитанная) стоимость доставки.
Осуществляется последующая связь с клиентом, отправка ТТН от транспортной компании и помощь в урегулировании спорных ситуаций.
Компания несет персональную ответственность перед каждым Клиентом и материальную ответственность за их нарушения (сроки и качество изготовления).
Со стороны Компании предоставляется полный комплект документов: заполненный гарантийный талон с печатью, сертификат, паспорт изделия, инструкции по эксплуатации и хранению, рекламные материалы Компании.
Всегда предоставляются (отправляются) оригиналы всех документов с оригинальными подписями и печатями Компании.
Собственное производство (г. Санкт-Петербург, Россия) высококачественных изделий, которые прошли сертификацию и подтвержденные испытания.
Уникальное предложение для всех наших Клиентов: возвращаем 5% от стоимости
заказанного товара (кэшбэк) за видео-/фотоотзыв.
Если продукция, купленная на сайте, не соответствует нормам качества TimeTrial , то Вы можете связаться с нами для разрешения этой ситуации. Можно оставить заявку отделу продаж на полный возврат денежных средств и вернуть товар, либо оставить его себе и договориться о частичной компенсации.
Мы постоянно совершенствуем нашу продукцию, делая ее надёжнее и практичнее, фотографии и ТТХ изделий могут отличаться от производимых в настоящее время.
Вся продукция на сайте TimeTrial.ru имеет гарантию в соответствии с российским законодательством. Следующие ситуации не являются гарантийным случаем:
- Если покупатель заявляет, что купленный товар не соответствует характеристикам, а TimeTrial может доказать
обратное.
- Товар соответствует по параметрам, но больше не нужен покупателю.
Гарантированный срок доставки составляет 180 дней. Купив любую продукцию на сайте TimeTrial, покупатель защищен в случае неполучения товара в указанные сроки. Будет осуществлён возврат денежных средств в размере 100% от стоимости товара за вычетом стоимости доставки.
Возврат полной стоимости не распространяется в следующих ситуациях:
- Заказанный товар не был доставлен по ошибке покупателя (например, неправильно указан адрес доставки).
- Продукция TimeTrial не была доставлен из-за форс-мажорных обстоятельств (например, заказ не прошёл
таможенный контроль, был поврежден, уничтожен из-за природной катастрофы или войны).
- Другие обстоятельства, неподвластных для TimeTrial.ru или организации осуществляющей доставку.
- Если покупатель купил продукцию через посредника, то всю ответственность перед покупателем несёт
посредник.
Убедитесь в качестве нашей продукции
Приезжайте к нам на осмотр нашего производства. Проведем детальную экскурсию. Поможем определиться с ассортиментом.
Посетить производство